Wie können wir helfen?

Nein. Öffne Pond, wähle, was du aufbewahren willst, und leg los. Keine Registrierung, keine E-Mail, kein Pond-Passwort: Jeder Tresor öffnet sich mit Face ID oder mit einem Schlüssel, den nur du kennst.

In Schlüssel: Logins, Passkeys, Bestätigungscodes, Zahlungskarten, Reisepässe, Personalausweise, Führerscheine, WLAN-Netze, Adressen, Notizen, To-do-Listen, FileVault-Schlüssel und eigene Typen. In Momente: Fotos und Videos. Im Archiv: jede Datei und Dokumente, die du scannst.

Öffne Schlüssel und wähle Importieren, oder geh zu Einstellungen › Deine Daten › Importieren. Apple Passwörter und Chrome übertragen sie direkt; aus anderen Apps exportierst du eine Datei und öffnest sie hier. Schritt für Schritt.

Schalte das automatische Ausfüllen einmal ein: Öffne in Pond Einstellungen › Ausfüllen & Passkeys und tippe auf iOS-Einstellungen öffnen; das bringt dich direkt zum Schalter. Danach warten deine Logins und Zwei-Faktor-Codes über der Tastatur, in jeder App und auf jeder Website. Schritt für Schritt.

Ja. Verschieb sie in Momente und lass Pond die Originale aus Fotos löschen. Danach gibt es sie nur noch in Pond, hinter Face ID. Schritt für Schritt.

Ja. Jeder Bildschirm ist für das iPad gestaltet. Jedes Gerät hat seine eigenen Tresore; eine Backup-Datei bringt sie von einem zum anderen.

Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, brasilianisches Portugiesisch, Japanisch, Koreanisch und Arabisch. Pond folgt der Sprache deines Geräts. Nur für Pond änderst du sie unter Einstellungen › Apps › Pond › Sprache.

Auf deinem iPhone oder iPad, verschlüsselt. Es gibt kein Pond-Konto, und wir behalten keine Kopie. Pond hält deine Tresore außerdem aus dem iCloud-Backup heraus: Was sie schützt, wenn du dein Telefon verlierst oder wechselst, ist die Backup-Datei, die du erstellst.

Nein. Deine Tresore erreichen uns nie. Wir haben keinen Server, der sie empfängt, also nichts, was wir sehen, teilen oder herausgeben könnten.

Deine Tresore nicht. Einige Funktionen, die du wählst, kontaktieren andere Dienste: Die Datenleck-Prüfung sendet ein kurzes, anonymes Stück eines verschlüsselten Passworts (nie das Passwort selbst), Website-Logos kommen von Brandfetch, und Ortsnamen auf der Fotokarte kommen von Apple Karten. Die Datenschutzerklärung listet genau auf, was jede davon sendet.

Jeder Tresor hat seine eigene Einstellung: Face ID, ein Schlüssel, den nur du kennst, oder kein Schloss. Jeder ist mit seinem eigenen Schlüssel versiegelt, also öffnet einer nie einen anderen. Ein mit Schlüssel gesperrter Tresor hat außerdem einen Wiederherstellungscode, der beim Einrichten einmal angezeigt wird.

Lila: Der Tresor ist gesperrt und öffnet sich mit Face ID. Rot: Ein Login darin braucht deine Aufmerksamkeit. Gelb: Es ist einer deiner Favoriten. Ein Tresor, auf den mehreres zutrifft, zeigt jede Farbe.

Schalte die Datenleck-Prüfung unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit ein. Depth prüft deine Passwörter dann gegen bekannte Datenlecks und zeigt dir, welches du zuerst ändern solltest. Mit Mitteilungen erfährst du es auch, wenn eines in einem neuen Leak auftaucht oder eine Website, die du nutzt, ein Datenleck hat.

Ja. Was du aus einem Tresor kopierst, wird nach 90 Sekunden aus der Zwischenablage gelöscht.

Geh zu Einstellungen › Deine Daten › Backup & Wiederherstellung und wähle Alles sichern oder einzelne Tresore. Pond versiegelt sie in einer einzigen .pond-Datei und zeigt dir die Passphrase, die sie öffnet. Bewahre beides sicher und getrennt auf. Schritt für Schritt.

Erstelle ein Backup unter Einstellungen › Deine Daten. Installiere Pond auf dem neuen iPhone und wähle beim Start Backup wiederherstellen, dann die Datei, und gib ihre Passphrase ein.

Nein. Ohne dich kann niemand deine Tresore öffnen, auch wir nicht, und wir hatten nie eine Kopie. Deine eigene Backup-Datei bringt alles auf ein neues iPhone zurück.

Ohne sie bleibt die Datei versiegelt, und niemand kann sie öffnen. Wenn du dein Telefon noch hast, erstelle ein neues Backup und bewahre seine Passphrase sicher auf.

Ja. Pond ist der neue Name von NovaLockr, und Backups mit der Endung .novalockr öffnen sich weiterhin.

Wähle unter Werkzeuge › Tarnung einen Rechner, eine Uhr, das Wetter oder Notizen und lege den Code fest. Das Symbol von Pond ändert sich, und die App öffnet sich in dieser Gestalt, die wirklich funktioniert. Rechner: Gib deinen Code ein. Uhr: Stell die Räder des Timers auf deinen Code. Wetter: Such nach deinem Wort. Notizen: Gib deinen Satz in Suchen ein. Schritt für Schritt.

Gib stattdessen deinen Wiederherstellungscode ein, den, der beim Einrichten der Tarnung angezeigt wurde. Er öffnet den Tresor genauso.

Öffne Pond über die Tarnung, geh zu Werkzeuge, tippe auf Tarnung und dann auf Ausschalten. Auch das Symbol wird wieder das ursprüngliche.

Die App-Sperre nutzt Apples Bildschirmzeit, um die Apps zu schützen, die du wählst. Pond sieht nie, was du darin tust.

Öffne Pond, geh zu Werkzeuge › App-Sperre und schau dein iPhone an. Wähle, wie lange die Apps offen bleiben; danach sperren sie sich wieder. Schritt für Schritt.

iOS bietet deine Logins erst an, wenn Pond unter Einstellungen › Allgemein › Automatisch ausfüllen & Passwörter eingeschaltet ist. Schalte andere Passwort-Apps in derselben Liste aus: iOS bietet weiter alle an, die eingeschaltet sind.

Ja. Wenn eine Website einen Passkey anbietet, wähle Pond, um ihn zu sichern. Du meldest dich mit Face ID an, und es gibt kein Passwort, das geleakt werden könnte.

Wenn eine Website einen QR-Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zeigt, öffne den Tab Tresor in Pond, tippe auf ••• › Bestätigungscodes › Code hinzufügen und scanne ihn. Importierte Logins bringen ihre Codes mit. Schritt für Schritt.

Prüfe, ob Face ID auf deinem iPhone eingerichtet ist, geh dann zu Einstellungen › Face ID & Code › Andere Apps und stell sicher, dass Pond eingeschaltet ist.

Ja. Pond ist kostenlos zu laden, und das Abo beginnt mit einer Gratisphase. Den Preis für dein Land siehst du im App Store, bevor du startest.

Ja. Mit der Familienfreigabe können bis zu fünf Familienmitglieder Pond mit deinem Abo nutzen, ohne Aufpreis. Die Tresore jeder Person bleiben ihre eigenen.

Tippe in den Einstellungen deines iPhone auf deinen Namen, dann auf Abonnements und auf Pond. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Deine Tresore bleiben auf deinem Telefon.

Prüfe, ob du mit demselben Apple Account angemeldet bist, und tippe dann in Pond auf Käufe wiederherstellen.

Apple wickelt alle Zahlungen und Rückerstattungen ab. Stell deine Anfrage unter reportaproblem.apple.com.

Auf der Community-Pinnwand, auch in der App unter Einstellungen › Hilfe & Info › Community. Beiträge erscheinen nach einer kurzen Prüfung. Eine Idee nur für uns schickst du in der App über Schreib uns.

Geh in Pond zu Einstellungen › Hilfe & Info › Problem melden. Die App-Version und dein iPhone-Modell werden mitgeschickt, sonst nichts.

In Pond: Einstellungen › Hilfe & Info › Schreib uns. Oder per E-Mail an support@everease.com.co. Jede Nachricht liest ein Mensch. Schick nie Passwörter, Codes oder etwas aus deinem Tresor.