무엇을 도와드릴까요?

아니요. Pond를 열고 보관할 것을 고르면 바로 시작할 수 있어요. 가입도, 이메일도, Pond 암호도 없어요. 보관함마다 Face ID나 나만 아는 열쇠로 열려요.

키에는 로그인, 패스키, 인증 코드, 결제 카드, 여권, 신분증, 운전면허증, Wi-Fi 네트워크, 주소, 메모, 할 일 목록, FileVault 키, 직접 만든 종류를 보관해요. 모먼트에는 사진과 비디오를, 아카이브에는 어떤 파일이든, 스캔한 문서도 보관해요.

키를 열고 가져오기를 고르거나, 설정 › 내 데이터 › 가져오기로 가세요. Apple 암호와 Chrome에서는 바로 전송되고, 다른 앱에서는 파일을 내보낸 다음 여기서 열면 돼요. 단계별 안내

자동 완성을 한 번만 켜면 돼요. Pond에서 설정 › 자동 완성 및 패스키를 열고 iOS 설정 열기를 탭하면 스위치가 있는 화면으로 바로 가요. 그다음부터는 어떤 앱이나 웹사이트에서든 로그인과 2단계 인증 코드가 키보드 위에 나타나요. 단계별 안내

네. 모먼트로 옮기고 Pond가 사진 앱의 원본을 삭제하게 하세요. 그러면 사진은 Pond 안에만 있고 Face ID로 보호돼요. 단계별 안내

네. 모든 화면이 iPad에 맞게 디자인되어 있어요. 기기마다 보관함이 따로 있고, 백업 파일로 기기 간에 옮길 수 있어요.

한국어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 일본어, 아랍어를 지원해요. 기기 언어를 따라요. Pond만 바꾸려면 설정 › 앱 › Pond › 언어로 가세요.

내 iPhone이나 iPad에 암호화되어 저장돼요. Pond 계정은 없고, 저희는 사본을 보관하지 않아요. Pond는 보관함을 iCloud 백업에서도 빼 두기 때문에, 기기를 잃어버리거나 바꿀 때 보관함을 지켜 주는 건 직접 만든 백업 파일이에요.

아니요. 보관함은 저희에게 절대 오지 않아요. 받아 줄 서버가 없으니 저희가 보거나 공유하거나 넘겨줄 것이 없어요.

보관함은 나가지 않아요. 직접 고른 일부 기능이 다른 서비스와 통신해요. 유출 확인은 암호화된 암호의 아주 짧은 익명 조각을 보내고(암호 자체는 보내지 않아요), 웹사이트 로고는 Brandfetch에서, 사진 지도의 장소 이름은 Apple 지도에서 가져와요. 각 기능이 정확히 무엇을 보내는지는 개인정보 처리방침에 나와 있어요.

보관함마다 설정이 따로 있어요. Face ID, 나만 아는 열쇠, 또는 잠금 없음. 보관함마다 고유한 열쇠로 봉인되어 있어서 하나를 열어도 다른 보관함은 열리지 않아요. 열쇠로 잠근 보관함에는 복구 코드도 있는데, 설정할 때 한 번만 표시돼요.

보라색: 보관함이 잠겨 있고 Face ID로 열려요. 빨간색: 안에 있는 로그인을 확인해야 해요. 노란색: 즐겨찾기예요. 여러 상태에 해당하면 모든 색이 표시돼요.

설정 › 개인정보 보호 및 보안에서 유출 확인을 켜세요. Depth가 암호를 알려진 유출 데이터와 비교하고 가장 먼저 바꿀 암호를 보여 줘요. 알림을 켜면 암호가 새 유출에 나타나거나, 사용하는 사이트에서 유출이 일어났을 때도 알려 줘요.

네. 보관함에서 복사한 내용은 90초 뒤에 클립보드에서 지워져요.

설정 › 내 데이터 › 백업 및 복원으로 가서 모두 백업하기를 고르거나 일부 보관함만 고르세요. Pond가 이를 하나의 .pond 파일로 봉인하고, 파일을 여는 암호 문구를 보여 줘요. 둘 다 안전한 곳에 따로 보관하세요. 단계별 안내

설정 › 내 데이터에서 백업을 만드세요. 새 iPhone에 Pond를 설치하고 처음에 백업 복원을 고른 다음, 파일을 고르고 암호 문구를 입력하세요.

아니요. 나 없이는 아무도 보관함을 열 수 없어요. 저희도 마찬가지이고, 사본을 가진 적도 없어요. 직접 만든 백업 파일로 새 iPhone에 모두 복원할 수 있어요.

암호 문구가 없으면 파일은 봉인된 채로 남고 아무도 열 수 없어요. 아직 기기가 있다면 새 백업을 만들고 암호 문구를 안전한 곳에 보관하세요.

네. Pond는 NovaLockr의 새 이름이에요. .novalockr로 끝나는 백업도 계속 열려요.

도구 › 위장에서 계산기, 시계, 날씨, 메모 중 하나를 고르고 코드를 정하세요. Pond의 아이콘이 바뀌고, 앱이 그 모습으로 열리며 진짜로 작동해요. 계산기: 코드를 입력해요. 시계: 타이머 휠을 코드에 맞춰요. 날씨: 내 단어를 검색해요. 메모: 검색에 내 문구를 입력해요. 단계별 안내

위장을 설정할 때 표시된 복구 코드를 대신 입력하세요. 똑같이 보관함이 열려요.

위장을 통해 Pond를 열고 도구로 가서 위장을 탭한 다음 끄기를 탭하세요. 아이콘도 원래대로 돌아가요.

앱 잠금은 내가 고른 앱을 보호하려고 Apple의 스크린 타임을 사용해요. Pond는 그 앱에서 무엇을 하는지 절대 보지 않아요.

Pond를 열고 도구 › 앱 잠금으로 가서 iPhone을 바라보세요. 앱을 열어 둘 시간을 고르면, 그 뒤에 다시 잠겨요. 단계별 안내

iOS는 설정 › 일반 › 자동 채우기 및 암호에서 Pond가 켜져 있을 때만 로그인을 제안해요. 같은 목록의 다른 암호 앱은 끄세요. 켜져 있는 앱은 계속 제안돼요.

네. 웹사이트가 패스키를 제안하면 Pond를 골라 저장하세요. Face ID로 로그인하고, 유출될 암호도 없어요.

웹사이트에 2단계 인증용 QR 코드가 나타나면, Pond의 보관함 탭에서 ••• › 인증 코드 › 코드 추가를 탭하고 스캔하세요. 가져온 로그인에는 코드도 함께 들어와요. 단계별 안내

iPhone에 Face ID가 설정되어 있는지 확인한 다음, 설정 › Face ID 및 암호 › 기타 앱에서 Pond가 켜져 있는지 확인하세요.

네. Pond는 무료로 받을 수 있고, 구독은 무료 체험으로 시작해요. 내 국가의 가격은 시작하기 전에 App Store에서 볼 수 있어요.

네. 가족 공유로 최대 5명의 가족이 추가 비용 없이 내 구독으로 Pond를 쓸 수 있어요. 각자의 보관함은 각자의 것이에요.

iPhone 설정에서 내 이름을 탭한 다음 구독, Pond 순으로 탭하세요. 다음 결제를 피하려면 갱신 24시간 전까지 취소하세요. 보관함은 기기에 그대로 남아요.

같은 Apple 계정으로 로그인했는지 확인한 다음, Pond에서 구입 항목 복원을 탭하세요.

결제와 환불은 모두 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.

커뮤니티 게시판에 제안하세요. 앱의 설정 › 도움말 및 정보 › 커뮤니티에도 있어요. 게시물은 간단한 검토 후에 나타나요. 저희에게만 아이디어를 전하고 싶다면 앱의 문의하기를 이용하세요.

Pond에서 설정 › 도움말 및 정보 › 문제 신고로 가세요. 앱 버전과 iPhone 모델이 함께 전송되고, 그 밖에는 아무것도 보내지 않아요.

Pond에서 설정 › 도움말 및 정보 › 문의하기, 또는 support@everease.com.co로 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 사람이 읽어요. 암호, 코드, 보관함 속 내용은 절대 보내지 마세요.