هذه الترجمة مقدّمة للتيسير. وفي حال وجود اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية بالقدر الذي يسمح به القانون.
ملخص. صُمّم Pond بحيث لا تصل إلينا أبدًا كلمات السر والصور والملفات والمستندات التي تحفظها فيه. فهي تبقى على جهازك، مشفّرة، وتحت سيطرتك وحدك. لا نشغّل حسابات ولا إعلانات ولا أدوات تحليل ولا تتبّع. والبيانات الشخصية الوحيدة التي قد نعالجها هي ما تختار أن ترسله إلينا: رسالة بريد إلكتروني إلى الدعم، أو منشور أو تصويت على لوحة المجتمع، من الموقع أو من التطبيق. وتتصل بعض الميزات الاختيارية بخدمات أخرى مباشرة من جهازك، وتشرح هذه السياسة بدقة ما ترسله.
1. النطاق
توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بتطبيق Pond لأجهزة Apple ("التطبيق") والموقع الإلكتروني everease.com.co ("الموقع")، ويُشار إليهما معًا بـ"الخدمات". ولا تنطبق على خدمات الجهات الخارجية، التي تخضع لسياساتها الخاصة.
2. من نحن
يطوّر Pond ويقدّمه مطوّره المستقل ("المطوّر")، المذكور بصفته البائع في صفحة Pond على App Store. و"Everease" اسم تجاري يستخدمه المطوّر، وليس شركة أو كيانًا قانونيًا مستقلًا. وفي هذه السياسة، يُقصد بـ"نحن" وضمائر المتكلم المطوّرُ وأيُّ خلف تُنقل إليه الخدمات. ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ("اللائحة العامة")، يُعدّ المطوّر المتحكّم في البيانات الشخصية المحدودة الموضحة في القسم 4. للتواصل: support@everease.com.co.
3. المحتوى الذي تحفظه في التطبيق
تُخزَّن كلمات السر ومفاتيح المرور ورموز التحقق وبيانات بطاقات الدفع ومستندات الهوية والصور والفيديوهات والملفات والملاحظات وأي معلومات أخرى تضيفها إلى التطبيق ("محتوى المستخدم") محليًا على جهازك، مشفّرة، وفي أي ملفات نسخ احتياطي تختار إنشاءها. ويستثني التطبيق خزناته من نسخة iCloud الاحتياطية لجهازك، فلا يضع التطبيق أي نسخة من محتوى المستخدم على أي خادم. ولا يُرسل محتوى المستخدم إلينا. ولا يمكننا الوصول إليه، ولا نملك أي وسيلة تقنية لعرضه أو نسخه أو استرداده أو فك تشفيره أو تعديله أو حذفه. وبناءً على ذلك، لا نعمل بصفة متحكّم في محتوى المستخدم ولا بصفة معالج له.
الميزات التي تحلّل صورك، مثل التعرّف على الوجوه والنصوص والأشياء لأغراض البحث، تعمل على جهازك باستخدام أطر عمل Apple. وتبقى نتائجها على جهازك.
4. البيانات الشخصية التي نعالجها
لا يجمع التطبيق أي بيانات شخصية لصالحنا أثناء الاستخدام العادي. فليس فيه نظام حسابات، ولا يحتوي على برامج إعلانات أو تحليل أو تتبّع، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع تملكها شركات أخرى. والبيانات الشخصية الوحيدة التي قد نعالجها تنشأ في الحالات المحدودة الموضحة أدناه.
عندما تتواصل معنا
إذا راسلتنا، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إن ذكرته، وكل ما تختار أن تخبرنا به. وعندما تستخدم راسلنا أو الإبلاغ عن مشكلة في التطبيق، تُجهَّز الرسالة مع إصدار التطبيق وإصدار iOS لديك، ويضيف الإبلاغ عن مشكلة أيضًا طراز جهازك؛ ويمكنك رؤية كل ذلك وتعديله قبل الإرسال. ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لقراءة رسالتك والرد عليها وتقديم الدعم. وأساسنا القانوني بموجب اللائحة العامة هو مصلحتنا المشروعة في الرد عليك، وكذلك تنفيذ اتفاقنا معك إن كانت رسالتك تتعلق بالتطبيق الذي تستخدمه. ونحتفظ بالمراسلات لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر تواصل بيننا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول، ثم نحذفها.
عندما تزور الموقع
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تحليل ولا أدوات تتبّع، ولا يحمّل خطوطًا من جهات خارجية. والنص البرمجي الوحيد من جهة خارجية هو Cloudflare Turnstile، الذي لا يُحمَّل في صفحة المجتمع إلا عندما تبدأ بكتابة منشور (انظر أدناه). وكأي موقع، يقدّمه مزوّد استضافة هو Cloudflare، الذي يعالج بيانات الاتصال التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، لتقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام. وتعمل Cloudflare بصفتها مزوّد خدمة لنا، وأساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن. وتُحفظ هذه البيانات وفق مدة الاحتفاظ القياسية بالسجلات لدى Cloudflare.
تتيح لوحة المجتمع على everease.com.co/pond/community لأي شخص اقتراح ميزات، والتصويت على الأفكار بالتأييد أو الرفض، وطرح الأسئلة، دون حساب. وهي اختيارية، ويعرض التطبيق اللوحة نفسها.
المنشورات. عندما تنشر، نحفظ ما تكتبه، وما إذا كان فكرة أو سؤالًا، وما إذا أُرسل من الموقع أو التطبيق، والوقت. وتُراجع المنشورات قبل نشرها، والمنشورات وردودنا المنشورة علنية. ويُرجى عدم تضمين معلومات شخصية أو كلمات سر أو أي شيء من خزنتك في أي منشور.
بريدك الإلكتروني، إن أضفته. يمكنك إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى منشور إن أردت ردًا. وهذا اختياري، ولا يُنشر أبدًا ولا يُعرض على اللوحة، ولا نستخدمه إلا للرد عليك بشأن ذلك المنشور. ونحذفه تلقائيًا بعد 12 شهرًا من المنشور، أو قبل ذلك إن طلبت أو حُذف المنشور.
التصويت. عندما تصوّت لأول مرة على منشور بالتأييد أو الرفض، ينشئ متصفحك أو التطبيق معرّفًا عشوائيًا ويحفظه في التخزين المحلي على جهازك. ولا نحفظ إلا تجزئة أحادية الاتجاه لهذا المعرّف، مع اتجاه تصويتك، حتى يُحتسب صوت كل شخص مرة واحدة. وهو غير مرتبط باسمك أو بريدك الإلكتروني أو جهازك، ويمكنك إزالته بمسح بيانات الموقع في متصفحك.
الحماية من الرسائل المزعجة. للحد من الرسائل المزعجة، نحفظ تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك مدموجًا بقيمة سرية تتغير كل يوم. وتتيح لنا تحديد عدد المنشورات والأصوات من اتصال واحد في اليوم، ولا يمكن تحويلها مرة أخرى إلى عنوان IP الخاص بك أو ربطها عبر الأيام. وعندما تبدأ بالكتابة، يتحقق Cloudflare Turnstile من أنك شخص وليس برنامجًا آليًا. ويعالج Turnstile إشارات من متصفحك وجهازك لهذا الغرض وحده، كما هو موضح في ملحق خصوصية Turnstile من Cloudflare.
وأساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في إدارة مجتمع مفيد خالٍ من الرسائل المزعجة وفي تحسين Pond؛ أما عنوان البريد الإلكتروني الذي تضيفه، فأساسه موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت بأن تطلب منا حذفه. وتبقى المنشورات المنشورة حتى نزيلها بمبادرة منا أو بطلب منك. وتُحفظ الأصوات ما دام المنشور الذي تخصه موجودًا. وتصبح بيانات IP المجزّأة غير قابلة للربط بعد انقضاء اليوم الذي أُنشئت فيه. ولأنه لا توجد حسابات، يُرجى ذكر عنوان المنشور والتاريخ عند طلب إزالة شيء كتبته.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط. وقد يُحفظ عنصران صغيران في التخزين المحلي لمتصفحك، وفقط بعد إجراء منك: معرّف التصويت المجهول الموضح أعلاه عندما تصوّت لأول مرة، واللغة التي تختارها من قائمة اللغات حتى يعرض الموقع تلك اللغة في المرة التالية. وكلاهما ضروري تمامًا لتقديم ما طلبته. وقد يعالج Cloudflare Turnstile معلومات على جهازك عندما تبدأ بكتابة منشور، فقط للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية. ولأننا لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تتبّع غير ضرورية، لا نعرض شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط.
المعلومات الواردة من Apple
تبيع Apple التطبيق وتوزعه. وتزوّدنا Apple بتقارير مبيعات مجمّعة لا تحدد هويتك. وإن اخترت في إعدادات جهازك مشاركة التحليلات مع مطوّري التطبيقات، فقد تزوّدنا Apple أيضًا بتقارير مجهولة عن الأعطال والأداء، لا تتضمن محتوى المستخدم أبدًا. ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لفهم المبيعات وإصلاح العيوب، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة.
5. خدمات الجهات الخارجية التي تستخدمها الميزات الاختيارية
ترسل بعض الميزات الاختيارية طلبات مباشرة من جهازك إلى جهات خارجية مستقلة. وتعمل هذه الجهات بصفتها متحكّمين مستقلين بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتلقى هذه الطلبات ولا نتائجها.
فحص تسريب كلمات السر وتنبيهات التسريب
يبقى فحص التسريبات متوقفًا حتى تشغّله. وعندما يتحقق مما إذا كانت كلمة سر قد ظهرت في تسريب بيانات معروف، ينشئ جهازك تجزئة SHA-1 أحادية الاتجاه لكلمة السر، ولا يرسل إلا أول خمسة أحرف من هذه التجزئة إلى خدمة Pwned Passwords من Have I Been Pwned. وتعيد الخدمة قائمة بالتجزئات المطابقة، فيقارنها جهازك محليًا. ولا تغادر جهازك أبدًا كلمةُ السر نفسها ولا التجزئة الكاملة ولا الحساب الذي تخصه. وما دام فحص التسريبات وتنبيهات التسريب مفعّلين، يكرر التطبيق هذا الفحص من حين لآخر في الخلفية، وقد ينزّل أيضًا القائمة العامة للمواقع التي تعرضت لتسريبات من Have I Been Pwned، ويقارنها على جهازك بعناوين الويب المحفوظة لديك. ويتلقى Have I Been Pwned عنوان IP الخاص بك مع كل طلب. وممارساته موضحة في سياسة الخصوصية الخاصة به.
شعارات المواقع
لعرض شعار بجوار تسجيل دخول محفوظ، يرسل جهازك اسم النطاق لعنوان الويب المحفوظ (مثل example.com) ومعرّف عميل Brandfetch الخاص بالتطبيق إلى Brandfetch، وهي شركة مقرها سويسرا. ولا يُرسل أبدًا عنوان الويب الكامل ولا اسم المستخدم ولا كلمة السر. وتتلقى Brandfetch عنوان IP الخاص بك ضمن الطلب، وتذكر أنها قد تحتفظ بسجلات الخادم، بما فيها عناوين IP، لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض التشغيل والأمان. ويحفظ التطبيق الشعارات التي يتلقاها على جهازك حتى لا يحتاج إلى طلبها مرة أخرى. وممارسات Brandfetch موضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بها.
خرائط Apple
عندما تعرض صورك على خريطة أو تنظر إلى مكان التقاط صورة، يطلب التطبيق من خدمة الخرائط في Apple اسم المكان عند تلك الإحداثيات. وعندما تبحث عن عنوان في المفاتيح، يُرسل النص الذي تكتبه إلى بحث خرائط Apple. وتعالج Apple هذه الطلبات بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.
وأساسنا القانوني لهذه الميزات هو مصلحتنا المشروعة في تقديم وظائف تختار استخدامها. وإن كنت تفضّل عدم إجراء أي من هذه الطلبات، فأبقِ فحص التسريبات متوقفًا، ولا تحفظ عناوين ويب مع تسجيلات دخولك، ولا تستخدم خريطة الصور أو البحث عن العناوين.
6. ما لا نفعله
- لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.
- لا نجمع معلومات شخصية حساسة ولا بيانات حيوية ولا موقعًا دقيقًا. ويتولى نظام تشغيل Apple بالكامل Face ID وTouch ID؛ ولا يتلقى التطبيق إلا نتيجة النجاح أو الإخفاق.
- لا نستخدم البيانات الشخصية في اتخاذ قرارات آلية أو في التنميط.
7. الإفصاح، بما في ذلك للسلطات
منشورات المجتمع التي ننشرها علنية بطبيعتها. وفيما عدا ذلك، لا نفصح عن البيانات الشخصية المحدودة الواردة في القسم 4 إلا لمزوّدي خدمات يعملون وفق تعليماتنا، أو عندما يقتضي ذلك القانون أو إجراء قانوني صحيح، أو لحماية حقوقنا، أو في سياق نقل الخدمات. ولأن محتوى المستخدم ليس في حوزتنا أبدًا، فلا يمكننا تقديمه لأي شخص، بما في ذلك الجهات الحكومية وسلطات إنفاذ القانون والمحاكم.
8. النقل الدولي
قد يعالج مزوّدو خدماتنا، بمن فيهم Cloudflare وApple، البيانات خارج بلدك. وعند نقل بيانات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على قرارات الكفاية (مثل القرارات المتعلقة بسويسرا، وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة للشركات المعتمدة) أو على البنود التعاقدية القياسية والضمانات المماثلة.
9. الأمان
يشفّر التطبيق محتوى المستخدم على جهازك، ويعتمد على بنية الأمان في نظام تشغيل Apple وعلى إعدادات رمز الدخول والقياسات الحيوية التي تختارها. ويعتمد أمان محتوى المستخدم أيضًا على طريقة حمايتك لجهازك ورموزك وملفات نسخك الاحتياطية وعبارات مرورها. ولا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا.
10. حقوقك
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية.
الولايات المتحدة
لسكان كاليفورنيا والولايات الأخرى التي لديها قوانين خصوصية شاملة الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، والحق في الوصول إليها وتصحيحها وحذفها. وفي الأشهر الاثني عشر الماضية، فإن فئات المعلومات الشخصية التي ربما جمعناها هي: المعرّفات (عنوان بريد إلكتروني إن تواصلت معنا أو أضفته إلى منشور في المجتمع، والمعرّفات المجزّأة الموضحة في القسم 4)، ومعلومات الجهاز التي اخترت إرسالها مع رسالة (إصدار التطبيق وإصدار iOS وطراز الجهاز)، والمحتوى الذي اخترت إرساله إلينا أو نشره على لوحة المجتمع. ولا نجمعها إلا للأغراض الموضحة في القسم 4. ولم نبع المعلومات الشخصية ولم نشاركها، ولن نميّز ضدك بسبب ممارسة حقوقك. ولأننا لا نبيع ولا نشارك ولا نتتبّع، فلا يوجد ما توقفه إشارة Global Privacy Control أو Do Not Track، لكننا نتعامل مع هذه الإشارات كطلب انسحاب حيث يقتضي القانون ذلك. ويمكنك الاستعانة بوكيل مفوّض.
المكسيك
بموجب Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares، لك حقوق الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض (حقوق ARCO)، ويمكنك سحب موافقتك.
كولومبيا
بموجب القانون 1581 لسنة 2012 (هابياس داتا)، لك الحق في معرفة بياناتك الشخصية وتحديثها وتصحيحها وطلب حذفها، وطلب إثبات أي تفويض، والاطلاع على كيفية استخدام بياناتك، وتقديم شكوى إلى Superintendencia de Industria y Comercio.
لممارسة أي حق، راسلنا على support@everease.com.co. وقد نحتاج إلى التحقق من طلبك، وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. ولأننا لا نحتفظ بأي محتوى مستخدم، فستتعلق الطلبات عادةً بالمراسلات التي أرسلتها إلينا أو منشوراتك على لوحة المجتمع.
11. الأطفال
الخدمات غير موجهة إلى الأطفال دون 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للسن المطلوب في بلدهم. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. ولا ينبغي للأطفال دون 13 عامًا النشر على لوحة المجتمع. وإن كنت تعتقد أن طفلًا تواصل معنا أو نشر شيئًا، فأخبرنا وسنحذف المراسلات أو المنشور.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. وإن كانت التغييرات جوهرية، فسنقدّم إشعارًا إضافيًا، كما في ملاحظات إصدار التطبيق. وإن تُرجمت هذه السياسة، فتسود النسخة الإنجليزية بالقدر الذي يسمح به القانون.
Pond